DepotKeeper 是什么？
DepotKeeper 是面向小仓库、家庭仓和小型 3PL 的仓库管理系统（WMS），用于管理收货、多客户库存、仓库库位、拣货与订单履约。
DepotKeeper 常见问题
关于小型 3PL WMS、多客户库存与订单履约的直接答案。
了解 DepotKeeper 是什么、适合谁，以及它如何管理客户、库存、库位、TikTok Shop 订单和日常仓储作业。
关于 DepotKeeper
DepotKeeper 是 WMS 吗？
是。它把仓库的客户、商品、入库、SKU 与库位库存、订单、拣货单、发货和库存流水放在同一套系统中。
DepotKeeper 适合谁？
主要适合小仓库、家庭仓、小型 3PL 和成长型电商履约团队。系统同样支持小团队按多客户关系管理日常仓储作业。
DepotKeeper 适合小仓库吗？
适合。它重点解决小团队服务多个卖家时的库存隔离、库位追踪、收货、拣货、发货和协作问题。
可以服务电商卖家吗？
可以。卖家通过获授权的合作关系维护自己的商品、店铺和计划；仓库专注收货、库存、拣货和履约执行。第三方平台集成以实际市场与授权权限为准。
多客户库存与入库
DepotKeeper 可以管理多个客户吗？
可以。仓库在同一工作区服务多个客户，但每个客户的商品、库存、订单与业务关系保持独立。
每个客户可以拥有独立库存吗？
可以。库存依据客户关系、SKU 与库位记录，即使不同客户使用相同 SKU，也不会自动合并库存。
DepotKeeper 支持仓库库位吗？
支持。收货、库存查询、转移、盘点和拣货围绕实际库位工作，同一 SKU 也可存放于多个库位。
实际收货和预报有差异怎么办？
仓库记录实际数量和原因；卖家确认后归档。确认动作不会重复调整库存。
可以从 Excel 迁移吗？
可以先维护或导入商品与期初库存，再依据实际库位建立后续收货与库存流水；具体迁移范围在启用前确认。
拣货、扫码与履约
DepotKeeper 支持条码扫描吗？
支持仓库现场的扫码作业，Android 应用可用于入库、拣货、发货和库存查询；实际条码应与系统中的商品或 SKU 数据匹配。
什么是拣货单？
拣货单汇总多个可处理订单，并按库位展示 SKU、规格、图片和数量，便于集中拣货。
订单如何安排处理？
订单显示发货截止和自动取消时限。管理员可以分配负责人或批量分配，也可允许操作员领取未分配任务。
DepotKeeper 与企业级 WMS 有什么不同？
DepotKeeper 优先提供小型 3PL 的核心流程，减少复杂实施、过多配置和与小团队无关的功能层级。
集成、价格与使用
DepotKeeper 支持 TikTok Shop 吗？
支持。卖家授权 TikTok Shop 后，可在批准权限范围内按店铺同步商品、规格 SKU 与待发货订单，再把可履约订单交给合作仓。
TikTok 平台仓履约订单为什么不进入仓库？
这类订单由 TikTok 仓库完成履约。DepotKeeper 同步其状态，但不会交给合作仓拣货或发货。
DepotKeeper 如何收费？
官网目前不公开承诺固定套餐或免费计划。请联系 DepotKeeper 团队，根据仓库、客户与履约需求确认适用方案。
家庭仓可以使用 DepotKeeper 吗？
可以。家庭仓履约是 DepotKeeper 服务小型仓储业务的一个场景，系统同样适用于微型与成长型 3PL。